【 承億文旅 會員條款 】
為鼓勵消費者於承億文旅官網、電話、現場訂房或消費,特擬本會員條款。本會員條款適用於承億文旅集團各類級別之會員,凡經申請入會,即表示已詳讀本會員條款,並同意接受且遵循本條款之所有內容,本條款之內容得由承億文旅股份有限公司以書面形式修改,並於承億文旅官網會員專區中公告。
(一)申辦會員需知
※因應內部組織調整,會員點數將於2023/05/01起停止註冊。※
1.凡年滿20歲(含)以上且具完全之行為能力,經詳閱及同意本會員條款,並完成註冊或申請程序,經承億文旅股份有限公司核准之個人消費者即為會員。
2.本會員專案僅限個人身分參與,每人限申請一會員帳戶,法人或團體、旅行社或公司行號不適用。
3.申辦會員得免費申請取得夢想卡會員資料,或以現金儲值10,000元申請取得VIP卡會員資格,會員一經核准後即可享有會員優惠及消費累積點數。尚未成為會員前之消費,恕無法累積、折抵或兌換點數。
4.入會即同意承億文旅公司及其所屬公司合法使用會員個人資料,並以電話或email等形式寄送相關特定優惠、促銷活動等訊息。
(二)會員積點方式
※因應內部組織調整,會員點數將於2023/05/01起停止派發。※
(三)約定條款
1.會員累積點數僅限於承億文旅官網、電話、現場訂房,並以實際支付金額計算,凡於非承億文旅官方訂房網站、旅行社及購買住宿券之消費,恕無法累積點數。
2.會員累積點數以客房住宿消費為限,非客房住宿之消費(購買館內文創商品、伴手禮、商品、餐飲消費、場地租金及服務費等)均不適用於消費積點。
3.會員優惠不得與其他優惠合併使用,亦不得兌換現金,單筆消費限使用單一會員帳號,不得合併使用。
4.會員累積點數或兌換會員優惠折扣,限會員本人使用及結帳,會員本人於消費時須主動表明會員身分並出示相關身分證明文件,經飯店工作同仁查核與系統內相關資料確認是否為會員本人,即得累積點數或兌換優惠折扣。會員消費時未表明會員身分者,恕無法使用本會員條款,亦不得追溯消費累積之點數。
5.點數之有效期限為「自獲取日起24個月內有效」。有效會員帳戶內,點數一旦超過有效期限,逾有限期限之點數將自動失效,不再適用點數折算現金、兌換商品或其他給付,系統亦將自動扣除逾期失效之點數。點數逾期失效將不另行通知,且已失效之點數將無法再次退還。部分點數為活動限訂點數,有效期限一活動規範為主。
6.點數兌換商品可直接至承億旅文旅各分館現場櫃台兌換。
7.使用抵用券、住宿券入住,因已於購買時積點,故無法再重複提供積點,亦不另開立發票。
8.兌換之禮品、抵用券、住宿券不得兌換現金、找零或分次使用;若遺失遭竊或毀損致無法辨識,恕不補發。
9.會員完成點數兌換與折抵後,恕不得要求變更或取消。
10.承億文旅股份有限公司保留修改會員會籍之申請、規則、條件、會員權益及獎勵政策等內容,或停用程序及變更與終止各項優惠服務之權利,如有變動,恕不另行通知。
11.會員的會籍、點數、獎勵及權益不可買賣或轉讓。
12.其他未盡事宜依承億文旅股份有限公司公告為主。
(四)會員資料異動通知
會員資料於申辦後若有異動,請登入會員網站維護相關資料或提供有效的聯絡資訊,以有效獲得會員方案提供之優惠或服務。若會員資料異動未予維護致無法即時獲得優惠或服務,恕不負責。
(五)取消或喪失會員資格
申請人有下列任一情形者,不得申請入會;若於入會後始發現有下列情事之一者,本公司得不經通知,逕予取消會員資格:
1.未將個人正確資訊登錄於會員資料者。
2.於申請入會、登錄消費發票實績、使用優惠或服務之際,為不實之申報或通知者。
3.違反會員帳號限本人使用之規定。
4.於會員服務機構發生延遲付款等問題者。
5.未遵守會員服務機構之住宿使用規則者。
6.對會員服務機構人員進行肢體、口頭或書面虐待或騷擾情況者。
7.濫用、誤用本公司提供之任何優惠或特權,或使用此類優惠或特權時違反其適用之條款與規範者。
(六)使用範圍
除於官網或另有說明,本會員方案所提供之會員優惠僅限由會員本人申請且僅提供會員本人兌換使用。
(七)會員個人資訊之利用
承億文旅會員網站為承億文旅股份有限公司經營管理,為保會員之個人資料、隱私及消費者之權益保護,於交易過程中將使用會員之個人資料,僅依個人資料保護法第8條規定告知以下事項:
1.蒐集目的及方式
本公司之蒐集目的在於進行客戶管理、會員管理及行銷、訂房住宿登記、餐飲訂位登記與購票事項、內部的統計調查與分析、會員服務及優惠活動、物品寄送、問卷調查、連鎖營運、帳務管理以及觀光旅館業及旅行業管理業務等(法定特定目的項目編號為040,052,077,081,090,098,136,157,170,179,181)。蒐集方式將透過加入會員方式進行個人資料之蒐集。
2.蒐集之個人資料類別
本公司於網站內蒐集的個人資料包括
(一)C001辨識個人者:如會員之姓名、地址、電話、電子郵件等資訊。
(二)C002辨識財務者:如信用卡或轉帳帳戶資訊。
(三)C003政府資料中之辨識者:如身分證字號或護照號碼(外國人)。
(四)C011個人描述:如性別、國籍、出生年月日。
(五)C013習慣:如抽菸、喝酒。
(六)C036生活格調: 個人或家庭之消費模式。
3.利用期間、地區、對象及方式:
(一)期間:具有承億會員身分期間。
(二)地區:本公司營運地區、本公司業務委外機構所在地、與本公司有業務往來之機構營業處所所在地。
(三)利用對象及方式:會員之個人資料將由本公司暨本公司所屬機構及關係企業、本公司海外分支機構、聯合信用卡中心、信用卡收單機構、業務委外機構(包括相關物流、郵寄廠商)、本公司之共同行銷廠商及合作推廣業務之單位、依法有監管權限之政府機關,於前述目的範圍內,以自動化機器或其他非自動化之紙本、口頭之利用方式為利用。
4.會員個人資料之權利
會員交付本公司個人資料者,得行使個人資料保護法第3條之下列權利:
(一)查詢或請求閱覽。
(二)請求製給複製本。
(三)補充或更正。
(四)請求停止蒐集、處理或利用。
(五)請求刪除。
可來電會員服務中心進行申請,本公司並保留酌收必要成本費用之權利。
承億文旅保留得隨時修正、暫停、或終止本回饋辦法的權利,修改後條款經承億文旅網站上公布即生效,將不另各別通知各位會員。<2023.03.29>
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