報導來源：ULTIMATE HOMES (2022) 承億集團董事長戴俊郎 跨界玩家再革新
面對亞洲新灣區核心，承億集團創辦人暨董事長戴俊郎侃侃而談，跳脫傳統、開拓新局，一路篳路藍縷，打造華人最大設計旅店品牌龍頭，以島鏈計畫串接，將藝術注入靈魂骨血，並分享綠色永續的遠大願景。
或許連戴俊郎本人都未察覺，一直走「在路上」，走在不停歇的創業旅程。源源不絕的創意和能量等待被發掘、被挑戰、被實現，即使沿途充滿了各種試煉，也因此擁抱了美麗的風景，人生更加豐富。
島鏈計畫串接全台
一步步穩紮穩打，從營造、建設，逐步走入開發，「開發猶如布料，可以剪裁成想要的模樣」，再建構成城市樣貌的重要一環，戴俊郎分享著他的「島鏈計畫」，把臺灣全島以旅店進行串接，逐步建構佈局。
每年以一城市一旅店開展，分為主動式及被動式雙軌建構，在開發規劃每一處據點，從TA客層的設定、大數據調查、中心思想的確認，並進行為時極長的田野調查，瞭解城市的肌理、文化、脈絡，「旅人是為了體驗旅店，而特定來城市遊玩。」
在風格逐漸定調並墊下口碑，品牌分為文旅、酒店、及最高端的曇Villa三大層次，文旅是每個城市的入口、酒店則是城市度假、曇系列則具有「風、山、雲、水」元素，每間旅店的靈魂都不同，唯一不變的是在地美學、人文軌跡，融入旅宿化為縮影，加上百分百直營，與國際級連鎖飯店，明顯的作一市場區隔。
就以承億酒店為例，位處高雄亞洲新灣區，港埠旅運中心、郵艇碼頭、展覽館、流行音樂中心、駁二特區、軟體園區，由輕軌串連，政經、文創、旅遊等建置完整，各種產業面面俱到，一經評估決定進駐，同時將品牌層次作一提升。
與國家級圖書館共構，承億定位為Urban Resort城市度假，度假不是只在山上或海邊，回歸到「把飯店變成旅遊目的地」，跨越原本擅長的文旅經營，不同於一般五星級的超五星，「承億酒店是高雄的文化客廳」，一舉拿下票選「2022全台最美都會飯店」冠軍。
島鏈計畫的下一步，則是在南投日月潭、台東池上、離島小琉球持續拓點，再次拉高層級，池上與稻米連結，早在十幾年前便已規劃，稻浪漫舞營造台灣最美黃金印象；世界上僅存7座一平方公里以上有住人的珊瑚礁島嶼，小琉球為其中之一，又無東北季風，海水常年溫度23度，具備了發展優勢。
培養少年頭家的經營管理
「用年輕人的腦袋，賺年輕人的口袋」是承億最著名的用人哲學，集團管理上有著兩大特點，首先是大膽啟用年輕人，其次是非本業人才引入，「跟年輕人在一起，心臟要很強」，帶著團隊乘風破浪，戴俊郎一直強調，用人沒有對與錯，而是一種選擇。因此，犯錯是被允許的，承億集團副董事長兼承億酒店總經理戴淑玲則說，「鼓勵犯錯、好好檢討，但不能二過」，錯誤並不可怕，而是面對錯誤的態度。
任用非本業的人才，方能跳脫且跨界，飯店最主要的是「人」，「專業可以訓練，跨領域才能看清真實」，團隊彼此激勵、相互補位，給予榮譽感，尤其打破傳統飯店SOP，他更在乎「要有溫度」這件事，承億禮賓部便聘有金鑰匙坐鎮，全台僅22位獲頒此殊榮，但承億金鑰匙得具備「里長伯」特質，親切、接地氣，不僅能與國際接軌，還須與周遭社區互動。
人的管理上依然尊重專業，同時充分授權，培養員工即時處理及負責態度。集團並首創「藝術長」一職，文旅以「情熱、創意美學」為本，室內空間的調性、材質色系的選用、藝術品的典藏等等，皆由藝術長統籌及把關，將文化基因轉換為現代生活美學，不僅是量體物件的陳列，更是如何完整訴說美的故事。
過去兩、三年，即使疫情重創也未曾裁員，以照顧全省800個家庭，「員工就是家人」，同時設立特殊的「創意假」，允許員工可有各種「旅遊日」、「美學日」、「休耕日」等，因此榮獲2021幸福企業。
一入承億門口，「休想上班創意咖啡」一位年輕人正低頭作咖啡，而這只是少年頭家其中之一。這與戴俊郎生活經歷有關，24歲成立建設公司、38歲創承億品牌，「人人都可以是老闆」，北中南的承億文旅和酒店內，積極扶植許多青年創業，「把廚師變成餐廳執行長」，培植更多行銷、管理、系統性的運作能力，包括自我能量的提升，共創雙贏。
藝術形塑呈現五星品味
「每間旅店都是微型的博物館」，美學是核心價值、和在地連結、最後則一定要有趣，秉持此三大原則，高端但可親近，越在地、越國際，呈現這座城市的態度，「旅店不該僅是用餐休眠的場所，更應是靈魂的旅行」。
戴淑玲指出，旗下旅店每年定期舉辦文創策展，與年輕的創作者合作，並揉合當地的文化內涵或元素，「許多旅客進出的Lobby，提供一個場域及平台，讓作品被看見。」
承億便將高雄的元素以藝術呈現，如一樓迎賓大廳，藝術家王忠龍運用拆船廢料鐵件所創作的裝置作品《關於旅行的夢》，再如25樓「台語茶罐子」，7樓還有承風青鳥和VERSE baR進駐，並有空橋光廊與高圖總圖相連。位在酒店24樓的「高空懸挑透明無邊際泳池」，早晨作能量瑜珈、傍晚時分望夕陽，身心靈做一提升，25樓閱讀廣場與藝術走廊，繁盛的都會景緻盡收眼底，落地環
景書牆加上館內豐富的藝術收藏，秉持一貫的核心價值，策展與藝文活動也從未缺席。
2022年12月聖誕檔期，便以主辦單位之姿，與自由人藝術公寓暨台北插畫藝術節策展人顏寧志共同創建，將舉辦第一屆的「2022 STAART Illustration Art Fair亞洲插畫藝術博覽會」，反轉一般飯店被動式提供場地的單向作法，全球唯一以「插畫藝術」為內容主體，藉此作出市場差異，承億的量體，剛好以實際行動體現對藝術的支持，近40間客房將匯聚約90位來自台灣、日本、韓國、馬來西亞、泰國、澳門的插畫藝術家；並順勢推出「在藝術博覽會裡住一晚」的住宿方案，迎接台灣疫後觀光復甦的新紀元，也回歸了飯店是「旅行目的地」的宗旨，戴淑玲最後強調，「不僅只作第一屆，而是持續的舉辦⋯⋯，藝術發展也要永續性經營。」
綠色聯盟延續書與綠
每十年便在既有基礎上有所提升，承億的休假制度中，有一條「減碳日」，身為世界公民，讓員工思考生活中如何減少碳成本，為地球盡些心力。
而永續的基因，早已潛伏在集團運作中，戴俊郎力推「綠色飯店」的概念，有別於傳統環保飯店，從硬體設施的節能減碳、推廣綠色採購行為、降低營運所產生的環境衝擊，另外也包括人才的延續與傳承，使企業達到永續經營，集團內正悄悄地進行一場綠色革命，與雲林科技大學進行產官學的合作研究，為旗下所有旅店評估把脈、擬定因應策略，未來也將聘設「永續長」，集結員工和供應鏈夥伴的力量，將「環境、社會及治理（ESG）」融入企業行動，擴大永續作為的影響範圍。
未來更期盼整合相關經驗進一步延伸及分享，把永續轉換為共同語彙，輔導台灣更多飯店一同進行綠色轉型，共同努力提升友善地球環境，「這本該由政府推動，本著社會責任與企業治理，便來推波助瀾，做個催生綠色聯盟的先行者吧！」
始終帶著團隊乘風破浪、攀登高峰，島鏈計畫依然走在路上，勾勒剪裁島嶼的美好樣貌，傳述環島城鄉、屬於家鄉的故事，不但要在國際上發聲，並朝百年品牌邁進。
